À propos de

FAQ

Tu trouveras ici un aperçu des questions les plus importantes. Si ta question reste malgré tout sans réponse, tu peux facilement remplir le formulaire de contact et nous te répondrons dans les 24 heures.

Le temps de jeu maximal est de 60 minutes. Si toi et ton groupe êtes plus rapides, le jeu est terminé. Les instructions de jeu et le feedback à la fin du jeu ne font pas partie du temps de jeu.
    prix des jeux :
  • pour 2 personnes, on paie CHF 98.–
  • pour 3 personnes, on paie CHF 126.–
  • pour 4 personnes, on paie CHF 152.–
  • pour 5 personnes, on paie 170 CHF.–
  • pour 6 personnes, on paie CHF 192.–

  • Enfants 0-4 ans : pas d'accès possible
  • Enfants 5-10 ans : réduction de 5 CHF
Nous recommandons un maximum de 6 personnes dans un jeu pour garantir le plus grand plaisir de jeu.Si vous êtes plus de 6 personnes et que vous voulez absolument jouer, vous pouvez réserver pour 6 personnes et venir ensuite à 7. Plus de 7 personnes ne sont pas autorisées. Pour cela, vous devez envoyer un petit mail d'information à biel@mastermind.ch en précisant que vous avez réservé de cette manière.Mais attention : le jeu sera un peu plus serré. Il y a moins d'énigmes à résoudre pour chacun et si vous êtes vraiment bon, vous pouvez éventuellement résoudre la mission après 30 minutes déjà.
Sur le site des Mastermind Escape Rooms, il y a partout des zones de stationnement bleues. En outre, il est possible d'utiliser les parkings n° 53 et 54. A condition qu'il soit libre.
Nous vendons encore des bons Print@Home en ligne.
Escape the Kingdom n'est pas sans obstacles. Si l'on est physiquement handicapé, on ne peut pas jouer au jeu.Escape from Earth est partiellement possible. En fauteuil roulant, il est possible de se déplacer dans la première et la deuxième salle. Il est recommandé d'être accompagné. Les personnes en fauteuil roulant bénéficient d'une réduction de prix de 20%.Escape the Cage est partiellement possible. Il est possible de se déplacer en fauteuil roulant dans la première et la deuxième salle. Un accompagnateur est recommandé. Les personnes en fauteuil roulant bénéficient d'une réduction de prix de 20%.

Comment payer ?

    Possibilités de paiement actuelles :
  • cartes de débit et de crédit courantes / Twint
    • Ce que nous n'acceptons pas pour l'instant :
  • Espèces / PostFinance / RekaChecks / Divers bons de la ville de Bienne
Les annulations doivent dans tous les cas être communiquées par écrit. Tu trouveras les conditions d'annulation dans les CGV, paragraphe 3.

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